Unités de mesure Lettre d'information n° 39

Deux type d'unités de mesure sont disponibles pour la description des produits.

1. L'unité de mesure du prix unitaire : indique l'unité de grandeur utilisée pour mesurer la quantité pour laquelle est fixé le prix (unitaire, de référence) d'un produit.
   Par exemple : le prix d'un kg de pommes est fixé à 1 €.
2. L'unité de mesure de transaction (entrée/sortie) : indique l'unité de grandeur utilisée pour mesurer les quantités mises en oeuvre lorsque le produit est acheté/vendu.
   Par exemple : le sac de pommes de 5 kg.

L'unité de transaction est une unité de mesure (sac, kg, portion, etc,..) définissant une quantité multiple, identique ou fractionnaire de l'unité de mesure du prix unitaire d'un produit. Par exemple : un sac de 5 kg de pommes (le sac est l'unité de transaction, le kg est l'unité de prix).

Le prix de l'unité de transaction sera donc calculé en fonction du rapport existant entre l'unité de prix unitaire et l'unité de transaction.

Dans WebOrder, l'unité de transaction (mesure des quantités entrées/sorties) est utilisée aux endroits suivants :

Dans l'interface d'administration :

1. Les lignes du tarif fixant le prix de vente par quantité (section Prix)
2. La description des produits figurant sur le bon de commande fournisseur (section Fournisseurs)

Dans les points de vente :

• La fiche descriptive du produit dans le point de vente
• La description des produits ajoutés au panier d'achat

Partager automatiquement la description des produits entre vendeurs Lettre d'information n° 38

Un même produit peut figurer simultanément dans le catalogue de plusieurs vendeurs présents dans WebOrder.biz.

Par exemple, un produit provenant d'un vendeur "Producteur" ou "Importateur" peut se retrouver dans le catalogue d'un ou de plusieurs vendeurs "Distributeurs".

Afin de maintenir facilement la cohérence de la description de ce produit entre les différents acteurs d'une filière de distribution, les fonctions Partager et Remplacer sont disponibles dans la section Gestion des produits.

La fonction Partager permet à un vendeur (producteur) de sélectionner un produit dans son catalogue et de donner l'autorisation à un ou plusieurs autres vendeurs (distributeurs), de remplacer automatiquement la description d'un de leurs produits par la description du produit sélectionné.

La fonction Remplacer assure, chez un vendeur (distributeur), le remplacement automatique de la description d'un de ses produits par la description du produit définie par le vendeur (producteur) qui partage ce produit avec lui.

Masquer le bouton "Ajouter au panier" par produit Lettre d'information n° 37

La zone de texte Quantité ainsi que le bouton Ajouter au panier peuvent dorénavant être masqués individuellement pour chaque produit d'un point de vente. De cette façon, la fiche d'un produit peut être visible dans un point de vente sans qu'il soit possible de le commander par ce canal.

Cette option a pour objet de moduler l'effet de l'option Panier actif (voir la fiche Etablisements) qui produit le même effet, mais globalement, sur tous les produits d'un point de vente.

Dans Mon WebOrder du menu de WebOrder.biz

1. Connectez votre compte de vendeur et sélectionnez la section Produits;
2. Sélectionnez le produit à modifier et rendez-vous à la page Edition des propriétés locales;
3. Modifiez l'option Commandes autorisées et cliquez sur Ok.
   
   Par défaut, la case est cochée lors de la création d'un produit.

Comment actualiser la carte de visite de mon entreprise? Lettre d'information n° 36

Lorsque le nom de votre entreprise est mentionné dans WebOrder, il est souvent accompagné de l'icône  "carte de viste". Cette icône matérialise un lien cliquable vers la page qui rassemble la plupart des informations de contact de votre firme.

Vous pouvez, à tout moment, modifier n'importe quelle mention de votre carte de visite.

Dans Mon WebOrder du menu de WebOrder.biz

1. Connectez votre compte de vendeur et sélectionnez la section Entreprise > Profil;
2. Sélectionnez l'onglet adéquat puis cliquez sur Modifier;
3. Apportez les modifications souhaitées et cliquez sur Ok pour les enregistrer.
   
   La carte de visite est automatiquement mise à jour dans toutes les sections de WebOrder. 

Générez un code QR pour chacun de vos produits ! Lettre d'information n° 35

Dorénavant, vous pouvez créer, dans chaque point de vente, un code QR pour chacun de vos produits.

Ce code représente un lien hypertexte (URL) qui est généré dynamiquement par WebOrder.

Il suffit que le code QR d'un produit (figurant sur une affiche, une publicité, un mail,..) soit scanné avec l'appareil photo d'un smartphone (ou avec une webcam) pour que la page web de ce produit apparaîsse instantanément sur l'écran de l'appareil.

Vos clients ne seront plus obligés, pour passer commande, de taper laborieusement d'interminables adresses web sur le clavier de leur mobile.

Comment générer le code QR d'un produit?

Dans Mon WebOrder du menu de WebOrder.biz

1. Connectez votre compte de vendeur et sélectionnez la section Produits;
2. Sélectionnez un produit et cliquez sur Modifier;
3. Rendez-vous à l'étape 4 :  Modification des propriétés locales du produit.
4. Sélectionnez le point de vente pour lequel le code QR du produit doit être généré.
5. Cliquez sur le lien Générer le code QR du produit.
6. Enregistrez ou imprimez l'image du code QR qui a été généré.

N.B. C'est une page web de la version mobile de WebOrder (http://www.weborder.mobi) qui s'ouvre dans le navigateur.

Comment fixer le régime de taxation de vos acheteurs ? Lettre d'information n° 34

Lors d'une vente, une taxe doit généralement être appliquée par le vendeur sur le montant de la transaction.

Deux facteurs principaux modulent l'application de cette taxe.

• Le statut fiscal du vendeur et de l'acheteur;
• La situation géographique du vendeur par rapport à l'acheteur.

Dorénavant vous pouvez indiquer, sur la fiche de chaque acheteur, le régime de taxation qui doit être appliqué lors de la conclusion d'une vente.

Dans Mon WebOrder du menu de WebOrder.biz

1. Connectez votre compte de vendeur et suivez Acheteurs > Comptes;
2. Sélectionnez le compte d'acheteur à modifier;
3. Cliquez sur Entreprise et sélectionnez le Régime de taxation de l'acheteur.
4. Sélectionnez le régime approprié puis cliquez sur Ok pour enregistrer vos modifications.

Important !

• Lorsqu'un acheteur non connecté (donc, non identifié par WebOrder) ajoute des produits à son panier d'achat, le régime qui sera appliqué lors de la conclusion de la vente est le régime de taxation par défaut du pays du vendeur.
• Un acheteur connecté peut modifier lui-même son régime de taxation aussi longtemps que son profil est ouvert.

Créez un lien vers votre site web Lettre d'information n° 33

Dans l'annuaire global des produits, vous pouvez transformer le nom de votre entreprise, qui figure sur la fiche de chaque produit, en un lien hypertexte qui dirige le visiteur vers votre propre site web. Vous pouvez également y indiquer le type d'activité de votre entreprise.

Dans Mon WebOrder du menu de WebOrder.biz

• Connectez votre compte, suivez Entreprise > Profil puis cliquez sur Entreprise > Modifier
  
  Deux nouvelles rubriques ont été ajoutées.
  
  
  • Type d'activité
    Séléctionnez le type d'activité qui correspond le mieux à celle de votre entreprise.
    Dans le cas où vous sélectionnez "Non renseignée", aucune indication d'activité n'apparaît dans le catalogue des produits.
  • Site Web
    Indiquez l'URL complète (exemple de format: http://www.MonNomDeDomaine.com) du site vers lequel le visiteur doit être renvoyé. Aucun lien n'est créé si vous laissez la zone de texte vide.
  
  
• Cliquez sur Ok pour enregistrer les modifications.

L'annuaire global des produits Lettre d'information n° 32

La page d'accueil de WebOrder.biz comporte désormais un annuaire global des produits. Cet annuaire est appelé "global" car il peut contenir n'importe quel produit (bien ou service) créé dans WebOrder.

• L'annuaire global comporte trois niveaux de classement. La liste des liens qui figure sous le titre Catégories de la page d'accueil comporte toutes les entrées du premier niveau de l'annuaire.
  
  
• Les sept derniers produits créés et ajoutés à l'annuaire sont listés par ordre chronologique inverse sur la page d'accueil. A chaque produit de cette liste correspond le profil résumé de l'entreprise qui propose le produit ainsi qu'un lien vers chaque point de vente dans lequel il est disponible.
  
  
• Par défaut, un produit n'est pas ajouté à l'annuaire global lors de sa création. Pour qu'il y apparaisse automatiquement, il suffit d'adapter sa fiche en sélectionnant, pour le premier niveau au moins, la catégorie dans laquelle il doit être repris (Etape 3 de l'assistant d'édition des produits: Classement dans l'annuaire des produits). S'il fait partie des sept derniers produits créés dans WebOrder, il figurera également dans la liste "Derniers produits ajoutés" de la page d'accueil de WebOrder.biz.

Trois modes d'inscription pour vos acheteurs Lettre d'information n° 31

La section suivante a été remaniée.

Dans Mon WebOrder du menu de WebOrder.biz

• Connectez votre compte puis sélectionnez Etablissements
  
  Un nouveau paramètre a été ajouté.
  
  
  • Mode d'inscription
    
    Dans chaque module de vente, vous disposez dorénavant de trois options qui déterminent la quantité d'informations que les acheteurs doivent fournir lorsqu'ils créent leur compte.
    
    
    1. Inscription minimale.
       La collecte des informations est réduite et s'effectue sur une seule page: nom du nouveau compte, mot de passe, e-mail.
       
       
    2. Avec données personnelles.
       Collecte des données comme au point 1. plus, facultativement, les données relatives à la personne qui est titulaire du nouveau compte.
    
    
    3. Inscription étendue.
       Les données des points précédents plus celles relatives à l'entreprise de l'acheteur
    
    
    
    N.B. Bien entendu, l'option choisie ne sera d'application que si l'option En connectant un compte d'acheteur est sélectionnée dans la liste déroulante Mode d'identification qui se situe immédiatement en dessous.

WebOrder.biz, nom de domaine principal de WebOrder! Lettre d'information n° 30

WebOrder.biz constitue désormais la porte d'entrée principale de WebOrder.

La page d'accueil de WebOrder.biz fournit un accès direct aux trois divisions principales de l'application.

1. L'annuaire (le moteur de recherche) des vendeurs qui correspond au bouton Vendeurs. L'annuaire permet aux acheteurs de retrouver les points de vente des vendeurs inscrits dans WebOrder.
2. L'interface d'administration (backoffice) qui correspond au bouton Mon WebOrder.
3. L'application WebOrder mobile qui est la nouvelle version de WebOrder spécialement développée pour téléphones mobiles.
   
   La page d'accueil de cette version, que l'on peut également ouvrir en entrant l'adresse weborder.mobi dans le navigateur d'un téléphone portable, comporte un moteur de recherche spécifique.
   
   De plus, un acheteur peut instantanément atteindre un point de vente déterminé en entrant l'adresse www.weborder.mobi/raccourci dans le navigateur de son mobile. (à condition, évidemment, qu'un "raccourci" ait été défini dans les paramètres du point de vente en question).

WebOrder est prêt pour l'e-ticketing! Lettre d'information n° 29

Vous pouvez dorénavant utiliser WebOrder pour enregistrer des réservations à des activités, vendre les billets d'entrée à des spectacles, des manifestations sportives, etc..

Principe. Vous créez un produit pour chaque événement, activité, spectacle, .. et vous répartissez ces événéments dans des catégories et des catalogues afin que les visiteurs de votre module de vente puissent les sélectionner et les commander.

Voici les valeurs utilisées pour certains paramètres particuliers de l'exemple Rock group.

Dans l'interface d'administration (back office)

• Etablissements
1. Panier actif : oui
2. Produits par panier : 1
   Chaque commande ne peut comporter qu'un seul événement à la fois.
   N.B. Cette restriction n'empêche pas le client de commander plusieurs
   exemplaires (entrées, places, ..) de l'événement (billets de groupe).


• Catalogues
  Un seul catalogue: Concerts qui contient deux catégories qui forment un calendrier.


• Catégories
  Deux catégories:
1. 01/2011 (janvier 2011)
2. 02/2011 (février 2011) 


• Produits > Propriétés générales
  La dénomination du produit contient la description sommaire de l'événement.
  Chaque événement est affecté à la catégorie appropriée du calendrier.


• Produits > Propriétés locales
  
  • Maximum commandable : 1
    Chaque billet ne comporte qu'une unité de vente (une entrée, une place, ..).
    N.B. Un nombre plus grand que 1 permettrait de proposer des billets de groupe.
  • Fractionnement autorisé : non
    Empêche la commande d'un demi billet.


• Prix > Prix de vente
  
  • Unités : 1
    Fixe le prix d'une unité de vente (de l'entrée, de la place,..) de l'événement.
    N.B. Lorsqu'il est possible de commander plusieurs unités en une fois, vous pourriez ajouter un ou plusieurs prix supplémentaires proposant une réduction en fonction de l'importance du groupe.

Commander de 0.01 à 999999 unités. Lettre d'information n° 28

La section suivante a été remaniée.

Dans l'interface d'administration (back office)

• Produits > Propriétés locales
  
  Deux nouveaux paramètres ont été ajoutés.
  
  
  1. Fractionnement autorisé
     Si la case est cochée, les acheteurs peuvent commander des quantités fractionnaires d'un produit (bien ou service).
     Par exemple, 1.50 litres (un litre et demi). Dans ce cas, le nombre des quantités peut comporter deux décimales.
     Par défaut, le fractionnement n'est pas autorisé. Les quantités sont alors indiquées par un nombre entier, sans décimales.
     
  2. Maximum commandable
     Détermine le nombre maximum d'unités de vente d'un produit qu'un acheteur peut indiquer sur une commande.
     Par défaut, le maximum commandable est de 999999 unités (quantité illimitée).
     N.B. Le minimum commandable est la plus petite quantité d'un produit qu'un acheteur peut commander. Il s'agit de la plus petite quantité qui figure sur le tarif de chaque produit.
     

Gardez l'ajout de produits sous contrôle. Lettre d'information n° 27

La section suivante a été remaniée.

Dans l'interface d'administration (back office)

• Etablissements
  
  Un nouveau paramètre a été ajouté.
  
  
  • Produits par panier
    Cette option permet d'indiquer le mombre maximum de produits qu'un acheteur peut ajouter au panier (et, par conséquent, indiquer sur chaque bon de commande). Par défaut, la zone de texte contient 999 (nombre illimité). La valeur minimale est 1.
    

Identifier sommairement vos acheteurs Lettre d'information n° 26

La section suivante a été remaniée.

Dans l'interface d'administration (back office)

• Etablissements
  
  Un nouveau paramètre a été ajouté.
  
  
  • Mode d'identification
    Dans chaque module de vente, vous disposez dorénavant de trois modes pour identifier les acheteurs lors de la confirmation d'une commande.
  
  
  1. En connectant un compte d'acheteur.
     Le visiteur du module doit obligatoirement connecter son compte d'acheteur pour s'identifier. S'il n'a pas de compte d'acheteur, il devra en créer un.
  2. En fournissant une adresse e-mail.
     Il suffit que l'acheteur qui confirme une commande fournisse une adresse e-mail pour que sa commande soit acceptée. Sa commande est automatiquement attribuée au compte d'acheteur anonyme. Cette procédure simplifiée sera utilisée si l'acheteur ne doit pas être identifié mais doit néanmoins recevoir un document de commande par e-mail.
  3. Pas d'identification.
     La commande est confirmée sans aucune identification de l'acheteur . La commande est également attribuée au compte d'acheteur anonyme. Cette dernière option permet d'utiliser un module de vente comme un terminal de point de vente.
  
  
  N.B. Il est impossible de sélectionner l'option 2. ou 3. si vous n'avez pas, préalablement, désigné un compte d'acheteur anonyme parmi les comptes de vos acheteurs. Pour désigner un compte d'acheteur anonyme, rendez vous dans la section Acheteurs, sélectionnez un compte dans la liste, cliquez sur Modifier > Etat puis sélectionnez l'option Acheteur anonyme.

Ajoutez une bannière à votre module de vente. Lettre d'information n° 25

La section suivante a été remaniée.

Dans l'interface d'administration (back office)

• Etablissements
  
  Trois nouveaux paramètres ont été ajoutés.
  
  
  • Bannière visible
    Si la case est cochée, une bannière s'affiche dans la partie supérieure de toutes les pages du module de vente.
  
  
  
  • Bannière - Contenu (URL) 
    Contient l'URL complète (format: http://nomdedomaine/mabanniere.html) de la page qui forme la bannière du module de vente.
    
    N.B. Si vous laissez cette zone vide lorsque l'affichage de la bannière est activé et qu'un nom d'établissement est présent sur la fiche, alors ce nom ainsi que le code postal, la localité et la spécialisation de l'établissement apparaissent dans la bannière du module de vente.
  
  
  
  • Bannière - Hauteur (en pixels)
    Détermine la hauteur de la zone d'affichage réservée ê la bannière. Par défaut, cette zone est haute de 65 pixels.

Mise à jour du module de vente. - Lettre d'information n° 23

Les sections suivantes ont été remaniées.

Dans le module de vente (front office)

• Catalogues > Catégories et produits
• Mise à dimension automatique des images.
• Panier d'achat
• Refonte de la mise en page et de l'ergonomie.
• La gestion des produits (modification des quantités, suppression) a été simplifiée.

Gardez le contrôle sur la création de comptes d'acheteurs Lettre d'information n° 22

Les sections suivantes ont été remaniées.
Dans l'interface d'administration (back office)

• Entreprise > Etablissement 
  • Inscriptions autorisées
    Si la case est cochée (option par défaut), les visiteurs du module de vente peuvent créer leur compte d'acheteur en ligne. Pas dans le cas contraire. Il faut, évidemment, que l'option Comptes du menu soit disponible.
    
  • Personne de contact
    Permet d'indiquer le nom d'une personne de contact dans chaque établissement.
    

Dans le module de vente (front office)

• Comptes > Connexion
• Si la création en ligne de comptes d'acheteurs n'est pas autorisée, le formulaire Créer un compte est remplacé par un message d'aide.
• Contacts
• La rubrique Personne de contact a été ajoutée à la fiche descriptive de l'établissement.

Les nouveaux acheteurs peuvent être affectés d'office à des groupes particuliers. - Lettre d'information n° 21

Les sections suivantes ont été remaniées.
Dans l'interface d'administration (back office)

• Acheteurs > Options 
• Groupe d'affectation particulier
  Si vous désignez un groupe d'affectation particulier, différent du groupe par défaut, chaque nouveau compte d'acheteur sera, dès sa création, automatiquement affecté à ce groupe particulier et, après connexion, utilisera tous les paramètres du groupe.
  
  Utilisez cette option à l'occasion d'actions commerciales pour montrer automatiquement aux nouveaux visiteurs qui s'inscrivent sur votre module de vente les produits que vous proposez à des conditions spéciales et dont vous voulez faire la promotion.

Dans ce contexte voyez la lettre d'information n° 13 qui explique comment montrer/cacher un produit à un acheteur en fonction du groupe dont il fait partie.

Affichez votre page d'accueil personnelle - Lettre d'information n° 20

Les sections suivantes ont été remaniées.
Dans l'interface d'administration (back office)

• Entreprise > Etablissement 
  • Page de démarrage: Vous pouvez dorénavant choisir la page qui doit être affichée à chaque démarrage du module de vente.
    
    • Galerie des produits: tous les produits actifs de l'établissement sont immédiatement affichés.
    • Explorer les catalogues: La page contient un menu formé par la liste des catalogues de l'établissement.
    • Ma page d'accueil personnelle: affiche votre page personnelle hébergée à l'endroit indiqué dans la rubrique Page d'accueil - Contenu (URL).
  • Page d'accueil - Contenu (URL): Contient l'URL complète (format: http://monsite/mapage.html) de votre page d'accueil personnelle.
    Si vous laissez cette zone vide, la page d'accueil du module de vente affiche un message de bienvenue standard à la place de votre page personnelle.
    

Dans le module de vente (front office)

• Accueil(nouvelle section)
• Affiche votre page d'accueil personnelle.

Les bons de commande portent un numéro de série - Lettre d'information n° 19

Les sections suivantes ont été remaniée.
Dans l'interface d'administration (back office)

• Commandes > Paramètres (nouvelle section)
  • Numéro de série du prochain document
    • Lors de la confirmation d'une commande, chaque bon de commande reçoit un numéro de série qui est unique dans toute l'entreprise.
    • Vous pouvez, à tout moment, modifier le numéro qui sera attribué au prochain document.

Dans le module de vente (front office)

• Commandes
• Les bons de commande portent un numéro de série